После оплаты заказа на электронной почте, указанной в данных пользователя, а также в разделе «Мой билет», будет доступен документ согласно типу приобретенного билета*.
Электронный билет — проездной документ, который необходимо предъявить при посадке в поезд любым удобным способом (распечатанный билет, билет на экране смартфона или другого устройства) проводнику для сканирования QR-кода.
Билет с отложенной печатью — бланк заказа с 16-значным кодом, который необходимо обменять в кассе (продиктовать или показать на любом носителе) на проездной документ. Обмен возможен только в железнодорожных кассах на территории Украины не позже 15 минут до отправления поезда.
Обратите внимание! Согласно правилам Укрзализныци стоимость печати билетов в железнодорожной кассе составляет 12 грн.
Если вместе с билетом вы оформили багажную квитанцию, обязательно сообщите об этом кассиру для получения документа на перевозку багажа.
*тип «Электронный билет» указывается на странице выдачи результатов поиска над данными о поезде. Если такая информация отсутствует, то на выбранный поезд можно приобрести только билеты с отложенной печатью.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах